Bolsa de trabajo del Servicio Aragonés de Salud (SALUD): inscripción, baremo, listas y llamamientos

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La bolsa de trabajo del Servicio Aragonés de Salud (SALUD) ordena a quién se ofrecen las sustituciones, interinidades y demás nombramientos temporales de personal estatutario en los centros sanitarios públicos de Aragón. Cada categoría (Enfermería, TCAE, Celador, Médico de Familia…) tiene su propia convocatoria «abierta y permanente»: te inscribes cuando quieras en el Portal de Recursos Humanos del SALUD (empleo.salud.aragon.es), y los méritos que tengas registrados se valoran en la siguiente fecha de corte de tu categoría.

El marco es el Decreto 37/2011, de 8 de marzo, del Gobierno de Aragón, de selección de personal estatutario y provisión de plazas en los centros del Servicio Aragonés de Salud, que hace de las bolsas de empleo la vía general para seleccionar personal temporal (artículos 35 a 37). Las normas de gestión están en el Pacto entre los sindicatos y el Servicio Aragonés de Salud de 20 de febrero de 2008, sobre selección de personal estatutario temporal (BOA n.º 24, de 27 de febrero de 2008), al que se siguen remitiendo las convocatorias de 2026, y el baremo es el unificado de la Mesa Sectorial de Sanidad (BOA n.º 219, de 15 de noviembre de 2017). Esta guía la elabora el equipo de ApruebaTuOPE a partir de esas normas y de las páginas oficiales del SALUD, y cita en cada apartado de dónde sale cada dato.

Qué es la bolsa del SALUD y a quién sirve

El Pacto de 2008 regula el nombramiento de personal estatutario temporal en los centros sanitarios que dependen del SALUD (estipulación 2.ª) y prevé tres vías: la bolsa de trabajo, la convocatoria pública y la petición de candidatos a la oficina pública de empleo (estipulación 5.ª). La gestión de la bolsa es autonómica (Anexo I, norma A.1): cada categoría tiene una convocatoria y una puntuación para todo Aragón, y tú eliges los centros donde aceptas trabajar (norma A.7).

Las categorías se agrupan en tres bloques, cada uno con su página oficial:

  • Personal facultativo: Médico de Familia y Pediatra de Atención Primaria, Médico de Urgencias y Emergencias y Odontoestomatólogo.
  • Personal sanitario: Enfermería y sus especialidades (Salud Mental, Familiar y Comunitaria, Geriatría, Pediatría y Matrón/a), Fisioterapeuta, Logopeda, Terapeuta Ocupacional, Óptico/a-optometrista, TCAE (auxiliar de enfermería), Técnicos/as Auxiliares de Farmacia, Técnico/a de Emergencias Sanitarias y los técnicos superiores de Laboratorio de Diagnóstico Clínico, Radiodiagnóstico (técnico de rayos), Anatomía Patológica y Citología, Higiene Bucodental, Documentación Sanitaria, Medicina Nuclear, Radioterapia y Dietética y Nutrición.
  • Personal de gestión y servicios: Administrativo, Auxiliar Administrativo, Celador, Telefonista, Trabajador Social, Pinche, Cocinero, Conductor/a, Costurero/a, Servicios Domésticos (lavandera, limpiadora, planchadora), los oficios (albañil, calefactor, carpintero, electricista, fontanero y mecánico), Técnico/a de grado medio de Prevención de Riesgos Laborales y las categorías de sistemas y tecnologías de la información.
  • En Enfermería, el Pacto prevé además listados específicos (UCI, hemodiálisis, quirófano, urgencias…) para situaciones de hasta un mes: exigen estar en la bolsa ordinaria y tres meses de experiencia en ese servicio en el Sistema Nacional de Salud, o el curso del SALUD (estipulación 5.4 y Anexo III).
  • Bolsa del personal facultativo (páginas por categoría)
  • Bolsa del personal sanitario (páginas por categoría)
  • Bolsa del personal de gestión y servicios (páginas por categoría)

Con qué no hay que confundir la bolsa del SALUD

La bolsa sirve para trabajar de forma temporal en una categoría. No es lo mismo que:

  • La OPE del SALUD, que da plaza fija. Eso sí, haber superado la fase de oposición de un proceso selectivo del SALUD en tu categoría suma 25 puntos en la bolsa.
  • Las listas de Facultativos Especialistas de Área (FEA): el Pacto las deja fuera de la bolsa (estipulación 5.2) y tienen convocatoria propia (Resolución de 18 de diciembre de 2017, BOA de 28 de diciembre de 2017) y criterios de gestión de octubre de 2022.
  • Las listas de interinos de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón, para personal funcionario, y las de interinos docentes, que se gestionan aparte y con otras normas.
  • La antigua aplicación de autoinscripción en bolsas del SALUD (servicios.aragon.es/gbtsip), que sigue en línea. En ella, el SALUD avisa de que los nuevos listados se elaboran solo con los méritos presentados en el Portal de Recursos Humanos; su aviso de doble inscripción, de 1 de junio de 2021, valía «hasta que se resuelvan» las convocatorias del Portal.
  • Listas de Facultativos Especialistas de Área del SALUD
  • Listas de interinos de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón

Requisitos para apuntarte a la bolsa de trabajo del SALUD

Están en la base primera de cada convocatoria. Hay que cumplirlos el día en que presentas la solicitud y mantenerlos mientras sigas en la lista:

  • Los generales del empleo público: tener 16 años sin superar la edad de jubilación forzosa, nacionalidad española o de la Unión Europea (o los supuestos del artículo 57 del texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público), capacidad funcional, no haber sido separado del servicio en los seis años anteriores ni estar inhabilitado y no tener condena firme por delitos contra la libertad e indemnidad sexual ni por trata de seres humanos.
  • No ser personal estatutario fijo de la categoría convocada. El Pacto añade que no puede estar en la bolsa quien tenga plaza en propiedad, en activo o en excedencia, en esa categoría en el Sistema Nacional de Salud (norma A.4).
  • La titulación de la categoría, o estar en condiciones de obtenerla: en Enfermería, el Grado o la Diplomatura en Enfermería o el título de ATS; en Técnico/a de Emergencias Sanitarias, el título de FP de grado medio y el permiso de conducir B. Los títulos extranjeros necesitan homologación, y las personas extranjeras deben acreditar castellano.

Cómo apuntarte a la bolsa del SALUD paso a paso

La inscripción es permanente: puedes apuntarte o añadir méritos en cualquier momento (base tercera). Todo se hace en el Portal de Recursos Humanos del SALUD:

  • Entra en empleo.salud.aragon.es: con «regístrese aquí» creas un usuario con tu NIF y una contraseña, o entras con certificado digital, Cl@ve permanente o tu correo corporativo del Gobierno de Aragón (base segunda). Para inscribirte en una bolsa necesitarás además Cl@ve permanente, Cl@ve PIN, certificado electrónico o identificación europea: lo exige el Esquema Nacional de Seguridad, según la base segunda de la convocatoria de Técnico/a de Emergencias Sanitarias de 2026.
  • En «Expediente personal», «Gestión de méritos», registra tus méritos con una copia digital de cada justificante (base cuarta). Los servicios y cursos que ya constan en SIRHGA, el sistema de recursos humanos del Gobierno de Aragón, se cargan solos y salen validados.
  • En «Convocatorias», «Selección y provisión», inscríbete en la convocatoria de tu categoría y elige jornada y centros (base quinta). La jornada puede ser completa, reducida o ambas; desde febrero de 2026, quien elige reducida opta también por la reducida acumulada, y quien elige completa, por la de 12 horas, salvo que lo cambie en «Mi bolsa». Si no señalas ningún centro y no lo corriges en plazo, causas baja (norma B.1).
  • Presenta la solicitud en el Portal como indique tu convocatoria. En la de Técnico/a de Emergencias Sanitarias de 2026, la presentación y la firma son solo telemáticas, con certificado digital o Cl@ve permanente de registro avanzado. En la de Enfermería, desde la corrección de errores publicada en el BOA de 27/06/2022, la solicitud queda ratificada al pulsar «Presentar la solicitud en el portal» (no «Guardar como borrador») y no hace falta llevarla a un registro.
  • Puedes presentar la solicitud aunque todavía no hayas subido todos los méritos y seguir aportándolos después (preguntas frecuentes del Portal).
  • Los documentos en otro idioma van con traducción jurada, y el SALUD puede pedirte los originales (base cuarta). Centros y jornada se cambian después en «Mi bolsa de empleo» (base quinta).
  • Para incidencias con el Portal, el correo oficial es portalRRHH@salud.aragon.es, con tu nombre y tu DNI en el asunto.
  • Portal de Recursos Humanos del SALUD

Fechas de corte: cuándo cuentan tu inscripción y tus méritos

Cada lista recoge a quienes se inscribieron, y los méritos que registraron, hasta la fecha de corte, incluida (base tercera y resolución que fija cada corte); lo que añadas después se valora en el corte siguiente (base novena). Si te inscribes después de un corte no te quedas fuera: estás en la lista con los mismos derechos, pero con puntuación 0 hasta el siguiente corte (Pacto de 2008, Anexo II, base 4.ª.5), así que figuras detrás de quienes tienen méritos valorados.

La fecha la fija el SALUD en el punto tercero de la resolución que publica la puntuación definitiva de cada categoría. El corte de 30 de septiembre de 2024 fue común a 40 categorías (resolución de listas provisionales firmada el 9 de octubre de 2024), pero desde entonces cada una va a su ritmo.

En Médico/a de Familia, Pediatra de Atención Primaria, Médico/a de Urgencias y Emergencias, Odontoestomatólogo/a, Enfermería de Salud Mental, Matrón/a, las especialidades de Enfermería Familiar y Comunitaria, Geriatría y Pediatría, Fisioterapeuta, Logopeda, Óptico/a-optometrista y Terapeuta Ocupacional, el próximo corte es el 30 de septiembre de 2026 (incluido): si ya estás inscrito, registra tus méritos nuevos en el Portal hasta ese día.

En TCAE y Técnicos/as Auxiliares de Farmacia, el corte siguiente al de 30/09/2024 fue el 30 de noviembre de 2025. En Celador/a, Administrativo, Auxiliar Administrativo y otras categorías de gestión y servicios, como Telefonista, Pinche o Conductor/a, fue el 31 de diciembre de 2025. En Enfermero/a, a 23/09/2026 no hay fecha fijada, porque aún no se ha publicado la puntuación definitiva del corte de 30/09/2025. En cualquier otra categoría, mira el punto tercero de su última resolución de puntuación definitiva.

Listas provisionales, definitivas y reclamaciones

Cada corte sigue los pasos de las bases séptima y octava de las convocatorias, que resume la tabla. Revisa tus méritos cuando salga la valoración provisional: es el momento de reclamar.

  • La reclamación se dirige al Servicio de Selección y Provisión del SALUD (plaza de la Convivencia, 2, 50017 Zaragoza) por registro o por los medios del artículo 16.4 de la Ley 39/2015; los defectos de los méritos se subsanan en el Portal. No hay respuesta individual: el resultado se ve en la lista definitiva (Resolución de 4 de mayo de 2026).
  • La puntuación definitiva no cambia hasta que se validen méritos nuevos en otro corte, salvo corrección de errores (base novena).
  • Modelos oficiales: reclamación de méritos y subsanación
PasoQué se publicaPlazo para ti
1Lista provisional de admitidos y excluidos, en la web del SALUD10 días hábiles para subsanar la exclusión
2Lista definitiva de admitidos y excluidos con la valoración provisional de méritos (aviso en el BOA)10 días hábiles para reclamar la puntuación; un mes de recurso de alzada contra la exclusión
3Valoración definitiva (aviso en el BOA), que fija el siguiente corteUn mes de recurso de alzada

Estado de las listas del SALUD a 23/09/2026

La tabla recoge lo último publicado en la página oficial de las categorías con más demanda, consultada el 23/09/2026, y su siguiente corte.

En TCAE, Celador/a, Administrativo y Auxiliar Administrativo, la página oficial aún no muestra listados de sus cortes de 30/11/2025 y 31/12/2025.

En Técnico/a de Emergencias Sanitarias, la primera lista tendrá en cuenta los méritos reunidos hasta el 17/08/2026 (publicación en el BOA) y registrados en el Portal en el mes siguiente, hasta el 17/09/2026 (base tercera); lo que registres después cuenta para el corte siguiente.

CategoríaCorte de la última listaÚltima publicaciónSiguiente corte
Enfermero/a30/09/2025Admitidos definitivos y valoración provisional (Resolución de 4/05/2026, BOA de 19/05/2026)Sin fijar
Enfermería de Salud Mental30/09/2025Puntuación definitiva (Resolución de 4/08/2026, BOA de 21/08/2026); la corrección del BOA de 26/08/2026 fija el siguiente corte30/09/2026
Matrón/a30/09/2025Puntuación definitiva (Resolución de 7/08/2026, BOA de 25/08/2026)30/09/2026
Fisioterapeuta30/09/2025Puntuación definitiva (Resolución de 4/08/2026, BOA de 25/08/2026)30/09/2026
Médico/a de Familia y Pediatra de Atención Primaria30/09/2025Puntuación definitiva (Resoluciones de 12/03/2026, BOA de 25/03/2026)30/09/2026
Técnico/a Superior de Radiodiagnóstico30/09/2025Admitidos definitivos y valoración provisional (Resolución de 12/08/2026, BOA de 28/08/2026)Sin fijar
TCAE30/09/2024Puntuación definitiva (Resolución de 7/11/2025, BOA de 24/11/2025)30/11/2025
Celador/a30/09/2024Puntuación definitiva (Resolución de 27/11/2025, BOA de 11/12/2025)31/12/2025
Administrativo y Auxiliar Administrativo30/09/2024Puntuación definitiva (Resoluciones de 21/11/2025, BOA de 5/12/2025)31/12/2025
Técnico/a de Emergencias SanitariasPrimera lista (méritos a 17/08/2026)Convocatoria nueva (Resolución de 3/08/2026, BOA de 17/08/2026)Sin fijar

Cómo se puntúa: el baremo de la bolsa del SALUD

La base sexta de cada convocatoria remite al baremo unificado del Pacto de la Mesa Sectorial de Sanidad (BOA n.º 219, de 15 de noviembre de 2017). Sus anexos los sustituyó la Resolución de 1 de julio de 2019 (BOA n.º 139), y en 2020 y 2021 se añadió el mérito COVID-19. Hay un baremo para las plazas de titulación universitaria y otro para las demás. La tabla recoge los valores de la columna «Bolsa».

  • La experiencia se convierte en puntos por día trabajado. En el baremo universitario, 140 horas como personal de atención continuada o de refuerzo equivalen a un mes.
  • Los empates se deshacen por la mayor experiencia; si persisten, por los apartados del baremo en su orden y, al final, a favor de la persona de más edad (norma A.2).
  • La puntuación que cuenta es la que el SALUD valida y publica en cada lista (bases séptima y octava); el Pacto de 2008 ya daba al autobaremo carácter solo orientativo (Anexo II, base 4.ª.1). Un mérito «validado» es un documento aceptado en tu expediente; «baremado», el que ya se ha puntuado para una convocatoria (preguntas frecuentes del Portal).
  • Baremos unificados, modificaciones y criterios interpretativos (versión 4, 05/07/2022)
MéritoPersonal universitarioPersonal no universitario
Haber superado la fase de oposición de un proceso selectivo del SALUD de tu categoría25 puntos25 puntos
Experiencia profesional (total)Sin topeSin tope
Misma categoría en centros públicos del Sistema Nacional de Salud o de la UE (incluidos los departamentos del Gobierno de Aragón)0,30 puntos por mes0,30 puntos por mes
Misma categoría en centros públicos de países del grupo I de la OCDE o de otras administraciones fuera del SNS0,15 por mes (límite de 10 años)0,15 por mes (límite de 10 años)
Misma categoría en centros privados concertados con Aragón / en otros centros privados0,10 / 0,05 por mes (límite de 10 años)0,10 / 0,05 por mes (límite de 10 años)
Otra categoría en centros públicos del SNS: mismo grupo de titulación / otro grupo0,15 / 0,10 por mes0,15 / 0,10 por mes
Formación (total)Máximo 20 puntosMáximo 20 puntos
Formación continuada acreditada relacionada con la plaza (dentro de un máximo de 15)0,1 puntos por crédito0,25 puntos por crédito
Actividades científicas, docentes, de investigación y otrasMáximo 25 puntosMáximo 20 puntos
Servicios en centros del SALUD y asimilados desde el 1/03/2020 hasta la declaración del fin de la crisis sanitaria por el Gobierno central (dentro del apartado anterior)0,60 por mes, máximo 60,60 por mes, máximo 6

Cómo consultar tu puesto y tu puntuación en la bolsa del SALUD

Desde el 29 de junio de 2026 el Portal de Recursos Humanos muestra tu posición en cada bolsa en la que estás inscrito, en «Mi bolsa de empleo», «Mi bolsa», «Consulta listas»: la ves para los distintos tipos de contrato, según el centro que selecciones. En «Mi bolsa de empleo» están también «Mis centros», «Mis contratos» y «Baja en bolsa».

Los listados oficiales de cada corte se publican en PDF en la página de tu categoría en aragon.es, por orden alfabético y con el DNI parcialmente oculto (solo se ven algunas de sus cifras): busca tu apellido. Los de puntuaciones (por ejemplo, los de Enfermería y Médico/a de Familia del corte de 2025) desglosan experiencia, formación, actividades complementarias y otros méritos, con el total. El SALUD toma medidas para que no se indexen en buscadores (base décima), así que entra por la página oficial.

Llamamientos: cómo te ofrecen un contrato

Las ofertas siguen el orden de la lista, que no cambia mientras está vigente salvo corrección de errores: al terminar un nombramiento vuelves a tu lugar (norma A.3). La vía normal de aviso es el teléfono de tu solicitud, y debe quedar constancia de tu respuesta (norma A.14): mantén tus datos al día.

  • Centros que nadie ha elegido o que se quedan sin aspirantes: pasan a ser obligatorios para toda la lista, empezando por el sector, luego la provincia y luego las otras provincias; al mes puedes renunciar sin penalización (norma A.8). Lo mismo con la jornada parcial y los refuerzos estables si no queda nadie que los pidiera (norma A.9).
  • Tras tres meses a tiempo parcial puedes pedir por escrito una mejora a jornada completa (norma A.10).
  • Mejora de empleo: las interinidades en plaza vacante, los nombramientos derivados de una promoción interna temporal por vacante y los refuerzos estables se ofrecen por orden de lista aunque ya trabajes en el SALUD con un nombramiento de otro tipo, si elegiste ese centro (norma A.13).
  • Si estás en varias categorías y te nombran en una, no te llaman en las demás hasta que termine, salvo en los casos de las normas A.10 y A.13 (norma A.12).
  • Algunas necesidades se ofertan en actos centralizados: la Gerencia Única de Atención Primaria celebró el 3 de junio de 2026 la adjudicación centralizada más reciente de Medicina de Familia de Atención Primaria, con cambios de destinos y turnos en la bolsa admitidos hasta el 26 de mayo.
  • La jornada reducida acumulada y la completa de 12 horas llegaron a «Mi bolsa» con la nota de 13 de febrero de 2026, a raíz del Acuerdo de la Mesa Sectorial de Sanidad de 10 de octubre de 2025 (BOA de 26/12/2025).
  • Con carácter provisional, según esa nota, no penaliza rechazar una sustitución de jornada reducida acumulada si estás inscrito a tiempo parcial, ni rechazar una jornada de 12 horas.
  • Adjudicaciones centralizadas del SALUD
  • Nota de 13/02/2026: jornada reducida acumulada y jornada de 12 horas (PDF)

Renuncias, penalizaciones y bajas en la bolsa del SALUD

Las penalizaciones están en el Anexo I del Pacto de 2008; la tabla resume las principales.

  • Son causas justificadas, entre otras, tu enfermedad o la de un familiar de primer grado y trabajar en otro centro o empresa fuera de la bolsa del SALUD, además de las que acepten las comisiones de seguimiento (norma B.3).
  • Si rechazas porque trabajas fuera del SALUD, no te ofrecerán nada hasta que acredites el cese, en un máximo de 15 días (norma A.17). También tienes 15 días para acreditar el fin de una incapacidad temporal, de una baja maternal o de un contrato externo (norma A.18).
  • Baja voluntaria temporal: de al menos tres meses, si no estás trabajando y la pides antes de que te ofrezcan un nombramiento; para volver, lo pides por escrito (norma B.7). Tras una baja definitiva hay que esperar al menos un año para volver (normas B.9 y B.10).
  • El periodo de prueba es de tres meses en los grupos A y B y de dos en el resto (norma A.6).
SituaciónConsecuenciaNorma
Rechazar una oferta sin causa justificadaBaja de 12 meses en todas las listas de esa categoríaB.3
Renunciar después de comprometerte o durante el nombramiento12 meses desde la renuncia; revocable por causas familiares graves o fuerza mayor justificadasB.3
Rechazar o dejar un nombramiento de menos de 4 horasSin penalización, salvo que vivas en esa localidad: entonces es proporcional a su duraciónA.11
Rechazar una jornada parcial que ya es obligatoria para toda la listaBaja proporcional a la jornada (media jornada, la mitad)B.5
No superar el periodo de pruebaSuspensión de un año en esa categoría en todo AragónB.2
Incumplir las incompatibilidadesCese y exclusión de un año en todas las categorías y centrosB.4
Acreditar el cese o el alta médica pasados 15 díasBaja de seis meses desde que lo justificasB.6
Falsedad documental, despido firme o sanción por falta muy graveExclusión definitiva, que puede acordar la Comisión Autonómica de SeguimientoB.8
Rechazar una mejora de empleo estando en un refuerzo estableUn año sin nuevas mejoras de empleoA.13

Enlaces oficiales de la bolsa del SALUD

Las páginas y normas oficiales que usarás con más frecuencia:

Preguntas frecuentes

¿Cómo me apunto a la bolsa del Salud de Aragón?

En el Portal de Recursos Humanos del SALUD (empleo.salud.aragon.es): te registras con tu NIF o entras con certificado o Cl@ve, registras tus méritos, te inscribes en la convocatoria de tu categoría con tus centros y tu jornada y presentas la solicitud en el Portal como indique esa convocatoria.

¿Necesito Cl@ve o certificado digital para apuntarme a la bolsa del SALUD?

Cuenta con ello. La convocatoria de Técnico/a de Emergencias Sanitarias de 2026 avisa de que, por el Esquema Nacional de Seguridad, para inscribirte en bolsa hace falta Cl@ve permanente, Cl@ve PIN, certificado electrónico o identificación europea, y de que la solicitud se firma con certificado digital o Cl@ve permanente de registro avanzado (base segunda).

¿Puedo apuntarme a la bolsa del SALUD en cualquier momento?

Sí, las convocatorias son abiertas y permanentes. Solo se valoran las inscripciones y los méritos registrados hasta cada fecha de corte, incluida; si llegas después, estás en la lista con puntuación 0 hasta el corte siguiente.

¿Cuándo es la fecha de corte de la bolsa del SALUD?

La fija el SALUD en la resolución de puntuación definitiva de cada categoría. En Médico/a de Familia, Pediatría de Atención Primaria, Enfermería de Salud Mental, Matrón/a, Fisioterapeuta y otras categorías es el 30 de septiembre de 2026 (incluido); en TCAE fue el 30/11/2025 y en Celador/a y las categorías administrativas, el 31/12/2025. En Enfermero/a, a 23/09/2026, aún no se ha fijado.

¿Cómo sé en qué puesto estoy en la bolsa?

En el Portal, en «Mi bolsa de empleo», «Mi bolsa», «Consulta listas», disponible desde el 29/06/2026. Los PDF oficiales de cada corte van por orden alfabético y muestran la puntuación, no la posición.

¿Cuántos puntos da aprobar la oposición en la bolsa del SALUD?

Haber superado la fase de oposición de un proceso selectivo del SALUD de tu categoría suma 25 puntos, tanto en el baremo universitario como en el no universitario.

¿Qué pasa si rechazo una oferta de la bolsa?

Sin causa justificada, 12 meses de baja en todas las listas de esa categoría, y lo mismo si renuncias tras comprometerte o durante el contrato (norma B.3 del Pacto de 2008). Los nombramientos de menos de 4 horas no penalizan salvo que vivas en esa localidad.

¿Puedo darme de baja de la bolsa temporalmente?

Sí. El Pacto de 2008 permite una baja voluntaria de al menos tres meses si no estás trabajando y la pides antes de que te ofrezcan un nombramiento; para volver a estar disponible lo pides por escrito (norma B.7).

Fuentes oficiales

Portal oficial: Servicio Aragonés de Salud (SALUD)

Bolsas de empleo de otras comunidades

Qué es una bolsa de empleo sanitario y cómo funciona

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