Test de Telefonista del Servicio Canario de la Salud (SCS)
Practica el test de Telefonista del Servicio Canario de la Salud (SCS) con 289 preguntas de los repertorios oficiales del Servicio Canario de la Salud, cada una con la respuesta correcta y su explicación.
A diferencia de otros test, aquí ves por qué cada opción es correcta o incorrecta. Empieza con estas 4 preguntas de ejemplo y continúa gratis.
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Preguntas de Telefonista con respuesta explicada
Pregunta 1
¿Qué significa la sigla URL en informática?
- A) Uniform Resource Locator. ✅
- B) Universal Routing Label.
- C) User Registration Language.
- D) User Resource Label.
Respuesta correcta: A) Uniform Resource Locator.
Explicación: URL son las siglas de Uniform Resource Locator (Localizador Uniforme de Recursos). Es la dirección que identifica de forma única un recurso en Internet, como una página web o un archivo. Indica el protocolo, el dominio y la ruta del recurso.
Por qué cada opción:
- A) URL significa exactamente Uniform Resource Locator, terminología estándar de Internet.
- B) Universal Routing Label no es un término real; mezcla palabras que no corresponden a la sigla URL.
- C) User Registration Language es inventado y no se corresponde con URL.
- D) User Resource Label no es la definición de URL.
Pregunta 2
¿Cuál de las siguientes opciones es un cliente de correo electrónico?
- A) Outlook. ✅
- B) Photoshop.
- C) PowerPoint.
- D) Paint.
Respuesta correcta: A) Outlook.
Explicación: Un cliente de correo electrónico es un programa que permite enviar, recibir y gestionar mensajes de correo. Microsoft Outlook es uno de los clientes de correo más extendidos. Los demás programas citados sirven para otros fines.
Por qué cada opción:
- A) Outlook es un cliente de correo electrónico de Microsoft destinado a gestionar mensajes.
- B) Photoshop es un programa de edición de imágenes, no de correo.
- C) PowerPoint sirve para crear presentaciones, no para gestionar correo.
- D) Paint es un editor de dibujo básico, no un cliente de correo.
Pregunta 3
¿ En cual de los siguientes prefijos el coste integro es asumido por el propietario de la línea?.
- A) 700.
- B) 800. ✅
- C) 500.
- D) 600.
Respuesta correcta: B) 800.
Explicación: Los números de la serie 800 (números verdes o gratuitos para quien llama) son líneas de cobro revertido total: el coste íntegro de la llamada lo asume el propietario o titular de la línea de destino, no quien llama. Por eso permiten al usuario llamar sin coste. El resto de prefijos citados tienen otros regímenes de tarificación.
Por qué cada opción:
- A) El prefijo 700 corresponde a servicios de numeración personal, no a coste asumido íntegramente por el titular.
- B) En la numeración 800, el titular de la línea asume el coste completo de la llamada (número gratuito para quien llama).
- C) El 500 no es un prefijo de la numeración de servicios de coste compartido o gratuito de este tipo.
- D) El 600 es numeración de telefonía móvil, donde el coste lo paga quien llama.
Pregunta 4
La tarificación la realiza:
- A) El propio teléfono.
- B) La centralita.
- C) El operador telefónico. ✅
- D) Ninguno de los anteriores.
Respuesta correcta: C) El operador telefónico.
Explicación: La tarificación, es decir, el cálculo y la aplicación del precio de las llamadas, la realiza el operador telefónico que presta el servicio. La centralita gestiona y distribuye las llamadas, pero no fija ni cobra las tarifas. El terminal solo permite efectuar la llamada.
Por qué cada opción:
- A) El propio teléfono no calcula el precio; solo permite realizar la llamada.
- B) La centralita gestiona y enruta las llamadas, pero no tarifica el servicio.
- C) Es el operador telefónico quien tarifica las llamadas, conforme a sus tarifas y al contrato de servicio.
- D) Sí hay una respuesta correcta: el operador telefónico.
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Otras categorías que se preparan con el repertorio del SCS
- Test de Auxiliar Administrativo/a
- Test de Adjunto Geriatría (laboral)
- Test de Albañil
- Test de Arquitecto Técnico
- Test de Auxiliar de Almacén (laboral)
Preguntas frecuentes
¿Las preguntas están explicadas?
Sí. Cada pregunta de Telefonista incluye la respuesta correcta y una explicación de por qué lo es, además del motivo por el que las demás opciones son incorrectas.
¿De dónde salen las preguntas?
De los repertorios oficiales de preguntas del Servicio Canario de la Salud. Sirven para practicar; no reproducen el examen.
¿Es gratis practicar?
Sí. Puedes practicar preguntas gratis y sin registro. Con una cuenta gratuita amplías el número de preguntas por día.
¿Restan los fallos en el examen del SCS?
En el proceso de estabilización del SCS solo puntúan los aciertos: ni los fallos ni las preguntas en blanco restan, y la nota se calcula como 60 × aciertos ÷ nº de preguntas (BOC nº 116 de 2025, base novena). Comprueba siempre las reglas en las bases de tu convocatoria en el BOC.