Test de Celador/a del Servicio Canario de la Salud (SCS)
Practica el test de Celador/a del Servicio Canario de la Salud (SCS) con 291 preguntas de los repertorios oficiales del Servicio Canario de la Salud, cada una con la respuesta correcta y su explicación.
A diferencia de otros test, aquí ves por qué cada opción es correcta o incorrecta. Empieza con estas 4 preguntas de ejemplo y continúa gratis.
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Guía de la oposición de Celador/a: plazas, temario y convocatoria del SCS
Plazas de la convocatoria
La oposición de Celador/a oferta 690 plazas en el proceso selectivo del SCS 2025 (convocatoria BOC nº 116): 530 de turno libre, 60 del cupo de discapacidad y 100 de promoción interna. Fuente: BOC nº 116, 13/06/2025 — Anexo I (plazas por categoría y turno). Comprueba plazas, temario y formato en las bases de tu convocatoria en el BOC.
Preguntas de Celador/a con respuesta explicada
Pregunta 1
El comportamiento del/la celador/a delante del paciente y sus familiares debe ser:
- A) Altivo y concreto.
- B) Cortante y conciso.
- C) Humano y delicado. ✅
- D) Apático e indiferente.
Respuesta correcta: C) Humano y delicado.
Explicación: El celador es el primer punto de contacto del paciente y sus familiares con la institución sanitaria, por lo que su actitud debe transmitir cercanía y respeto. Un trato humano y delicado contribuye a reducir la ansiedad del paciente y a generar confianza en el sistema sanitario. Las opciones altiva, cortante o apática son incompatibles con la función asistencial y de acogida que corresponde al personal subalterno.
Por qué cada opción:
- A) Altivo implica superioridad o arrogancia; concreto sin afecto resulta frío. Ambas cualidades son contraproducentes en la atención sanitaria.
- B) Cortante denota brusquedad en el trato, lo que daña la relación terapéutica y va en contra de los principios de atención al usuario.
- C) La opción C recoge los dos valores esenciales que el Estatuto del Personal No Sanitario y los manuales de preparación exigen al celador en su trato con pacientes y familiares: humanidad (empatía, consideración de la persona) y delicadeza (suavidad, cuidado en las formas).
- D) La apatía e indiferencia suponen una dejación de la obligación de atención y acogida, incompatible con cualquier función sanitaria o de apoyo.
Pregunta 2
En el proceso de la comunicación, las interferencias hacen referencia a:
- A) La interpretación continua de respuestas del emisor y del receptor.
- B) El entorno en que tiene lugar la comunicación.
- C) Las barreras que existen en el proceso de la comunicación. ✅
- D) La información transmitida.
Respuesta correcta: C) Las barreras que existen en el proceso de la comunicación.
Explicación: En el modelo clásico de comunicación (emisor, canal, mensaje, receptor, retroalimentación), las interferencias o ruidos son todos los elementos que distorsionan o dificultan la transmisión del mensaje. Se distinguen de los demás componentes del proceso porque actúan como obstáculos. No deben confundirse con el entorno (contexto) ni con la retroalimentación.
Por qué cada opción:
- A) La interpretación continua de respuestas describe la retroalimentación (feedback), no las interferencias.
- B) El entorno o contexto es el marco en que se produce la comunicación, un elemento neutro distinto de la interferencia.
- C) La opción C es correcta porque 'barreras en el proceso de comunicación' es exactamente la definición técnica de interferencia o ruido comunicativo: cualquier factor que impide o altera la recepción fiel del mensaje.
- D) La información transmitida es el mensaje, el contenido mismo de la comunicación, no un obstáculo.
Pregunta 3
La escucha activa es un proceso dinámico que exige:
- A) Que los celadores reaccionen rápidamente al mensaje recibido
- B) Que los celadores no formulen preguntas sobre el mensaje recibido.
- C) Que los celadores presten atención a la totalidad del mensaje, tanto verbal como no verbal. ✅
- D) Que los celadores no presten atención al mensaje recibido.
Respuesta correcta: C) Que los celadores presten atención a la totalidad del mensaje, tanto verbal como no verbal.
Explicación: La escucha activa implica un compromiso integral del receptor: prestar atención tanto al contenido verbal (palabras) como al no verbal (tono, gestos, expresión facial). Es un proceso bidireccional y dinámico que requiere concentración y disposición para comprender el mensaje completo. No se limita a reaccionar rápido ni excluye hacer preguntas aclaratorias.
Por qué cada opción:
- A) Reaccionar rápidamente no es un requisito de la escucha activa; una respuesta precipitada puede incluso impedir comprender bien el mensaje.
- B) Formular preguntas pertinentes es una herramienta válida y recomendable en la escucha activa para asegurar la comprensión.
- C) La opción C define correctamente la escucha activa al incluir tanto el componente verbal como el no verbal del mensaje, lo que es la característica definitoria de este proceso según los manuales de comunicación sanitaria.
- D) No prestar atención es exactamente lo contrario de la escucha activa; anula por completo el proceso comunicativo.
Pregunta 4
En un momento dado, en nuestro trabajo, nuestro superior jerárquico nos envía un comunicado, ¿de qué tipo de comunicación se trata?
- A) Horizontal.
- B) Ascendente.
- C) Descendente. ✅
- D) Diagonal.
Respuesta correcta: C) Descendente.
Explicación: En las organizaciones existen flujos de comunicación según la jerarquía. Cuando la dirección o un superior transmite información hacia los niveles inferiores (de arriba abajo), se habla de comunicación descendente. En este caso el superior jerárquico envía un comunicado a un subordinado, lo que es el ejemplo más claro de este tipo.
Por qué cada opción:
- A) La comunicación horizontal se produce entre personas del mismo nivel jerárquico, no entre superior y subordinado.
- B) La comunicación ascendente va de abajo hacia arriba: del subordinado al superior, que es el sentido inverso al descrito.
- C) La opción C es correcta porque la comunicación descendente fluye desde los niveles superiores de la jerarquía hacia los inferiores, que es exactamente lo que ocurre cuando el superior jerárquico envía un comunicado a su subordinado.
- D) La comunicación diagonal implica intercambio entre personas de distintos departamentos y distintos niveles, lo que no se describe en el enunciado.
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Otras categorías que se preparan con el repertorio del SCS
- Test de Enfermería
- Test de Auxiliar de Enfermería (TCAE)
- Test de Matrón/a
- Test de Fisioterapia
- Test de Técnico Especialista en Laboratorio
Preguntas frecuentes
¿Las preguntas están explicadas?
Sí. Cada pregunta de Celador/a incluye la respuesta correcta y una explicación de por qué lo es, además del motivo por el que las demás opciones son incorrectas.
¿De dónde salen las preguntas?
De los repertorios oficiales de preguntas del Servicio Canario de la Salud. Sirven para practicar; no reproducen el examen.
¿Es gratis practicar?
Sí. Puedes practicar preguntas gratis y sin registro. Con una cuenta gratuita amplías el número de preguntas por día.
¿Restan los fallos en el examen del SCS?
En el proceso de estabilización del SCS solo puntúan los aciertos: ni los fallos ni las preguntas en blanco restan, y la nota se calcula como 60 × aciertos ÷ nº de preguntas (BOC nº 116 de 2025, base novena). Comprueba siempre las reglas en las bases de tu convocatoria en el BOC.